Um ataque cibernético direcionado à Caixa Vida e Previdência, subsidiária da Caixa Seguridade, resultou na exposição de informações cadastrais de 7,6 milhões de clientes ativos. A confirmação do incidente ocorreu nesta quinta-feira (12) por meio de um comunicado oficial divulgado ao mercado financeiro.
De acordo com o levantamento inicial da companhia, os invasores obtiveram acesso clandestino a dados pessoais fundamentais, englobando números de CPF, endereços residenciais, números de telefone, endereços de e-mail e datas de nascimento. A empresa confirmou que o problema também atingiu o banco de dados de ex-segurados.
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Garantias sobre o setor financeiro
Apesar da gravidade da invasão digital, a instituição financeira assegurou que as informações bancárias e financeiras dos usuários foram preservadas.
“Com base na apuração preliminar, não há indícios de comprometimento de dados financeiros ou de autenticação, tais como valores de apólices, saldos de previdência, dados bancários ou senhas”, informou a Caixa Seguridade no comunicado.
Ações de contenção e suporte aos afetados
A empresa relatou que os acessos utilizados pelos criminosos foram bloqueados imediatamente após a constatação da invasão. Como resposta, barreiras adicionais de segurança foram ativadas e uma equipe de consultoria externa especializada em perícia forense foi contratada para conduzir a investigação técnica. O objetivo é mapear a extensão exata do problema e monitorar o ambiente digital para verificar se houve comercialização das informações.
Os segurados impactados estão recebendo alertas com orientações de segurança para evitar possíveis tentativas de golpes. Para prestar suporte, a instituição abriu um canal de atendimento via e-mail voltado exclusivamente para esclarecer dúvidas do público.
Por fim, a companhia destacou que cumpriu as exigências legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
“Uma vez identificados e bloqueados os mecanismos utilizados durante o ataque, foram implementadas medidas adicionais de proteção e iniciada investigação técnica com apoio de consultoria externa especializada em perícia forense para determinar a origem, a extensão e os impactos do incidente, bem como o monitoramento da internet para identificar eventual exposição dos dados”, acrescenta o comunicado.
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Fonte: Agência Brasil